Sicherheit ist keine Zusatzleistung.
Anmelden
Verifizierung
Jede Familie wird per Videotermin geprüft: Wohnung, Zimmer, Kinder, Erwartungen. Jedes Au-pair legt Reisepass, Führungszeugnis, Sprachzertifikat und Referenzen vor.
Kinderschutz
Führungszeugnis ist Pflicht. Referenzen werden angerufen, nicht nur gelesen. Fotos von Kindern erscheinen nur mit ausdrücklicher Einwilligung und sind jederzeit abschaltbar.
Geld-zurück-Garantie
Wird das Visum abgelehnt, ohne dass falsche Angaben der Grund waren, erstatten wir der Familie die Vermittlungsgebühr. Reist das Au-pair innerhalb von 8 Wochen ab, vermitteln wir kostenfrei neu. Die Garantie gilt für Vermittlungen aus Südafrika, Kenia und Namibia; bei allen anderen Ländern begleiten wir Sie genauso, sagen aber keine Rückerstattung zu.
Datenschutz
Führungszeugnisse (Art. 10 DSGVO) und ärztliche Atteste liegen in einer getrennten, strenger geschützten Ablage mit kürzerer Aufbewahrung. Familien sehen von Dokumenten nur den Status — nie den Inhalt. Ausnahme sind Motivationsschreiben und Zertifikate, die das Au-pair selbst freigibt.
Kein Geld vom Au-pair
Auf der Au-pair-Seite gibt es technisch keinen Bezahlvorgang. Nach § 296 Abs. 3 S. 3 SGB III dürften höchstens 150 € verlangt werden und Vorschüsse sind verboten — wir nehmen null.
Wer dahintersteht
Kinderschutz
Kinder sind der Grund, warum wir streng sind. Was wir prüfen und wie Sie einen Verdacht melden.
Was wir vor jeder Vermittlung prüfen
Führungszeugnis oder das im Herkunftsland übliche Gegenstück, ärztliche Bescheinigung, zwei Referenzen aus der Kinderbetreuung mit Rückruf, Identität anhand des Passes, ein Videogespräch mit uns. Ohne diese fünf Punkte wird kein Profil freigeschaltet.
Was Familien zusagen
Eigenes abschließbares Zimmer, höchstens 6 Stunden am Tag und 30 Stunden in der Woche, keine Pflege von Angehörigen, keine Hausarbeit außerhalb des Kinderkontexts, Versicherung auf Kosten der Familie. Wir fragen das im Aufnahmegespräch nach und halten es im Vertrag fest.
Verdacht melden
Jede Nachricht und jedes Profil lässt sich melden. Meldungen gehen sofort an die Betreiberin, nicht an eine Warteschlange. Bei Gefahr für ein Kind sperren wir Konten ohne Vorankündigung und informieren die zuständigen Stellen. Bei akuter Gefahr wählen Sie in Deutschland die 110.
Kontaktdaten bleiben verborgen
Telefonnummern und E-Mail-Adressen werden in Nachrichten automatisch ausgeblendet, bis der Au-pair-Vertrag unterschrieben ist. So bleibt jede Absprache nachvollziehbar und niemand wird an der Plattform vorbei unter Druck gesetzt.
Rechtliches
§ 19c Abs. 1 AufenthG i. V. m. § 12 BeschV · Stand 16.08.2026